Destek
Hakkımızda
Grafikerci, tasarımla ilgilenenlerin çalışmalarını paylaşabildiği, hizmetlerini tanıtabildiği ve birbirinden öğrenebildiği bir buluşma alanıdır. Yeni başlayanlardan deneyimli tasarımcılara kadar herkesin üretimini görünür kılmasını ve yeni bağlantılar kurmasını amaçlıyoruz.
Burada neler yapabilirsin?
Tasarımları keşfedebilir, hizmetlerini profilinde sunabilir, iş ilanlarına başvurabilir ve yarışlara katılabilirsin. Forumda sorularını sorabilir, gündemdeki konuları tartışabilir ve anketlerle topluluğun fikrini öğrenebilirsin.
İş anlaşmaları ve ödemeler
Grafikerci’de site içi ödeme sistemi bulunmaz. Platform üzerinden ödeme alınmaz, para transferi yapılmaz ve emanet hesap hizmeti sunulmaz. “Hizmet talep et” veya bir ilana başvurmak ödeme işlemi başlatmaz.
İşin kapsamı, ücret, ödeme yöntemi, teslim tarihi ve revizyon koşulları işi veren kişi ile hizmeti sunan kişi arasında kararlaştırılır. Grafikerci bu ödemeleri takip etmez; ödeme, teslim veya iade garantisi vermez.
Grafikerci ve site sahibi, platformdaki iş anlaşmaları için kimseden ödeme, kapora, komisyon veya “güvenli ödeme” bedeli talep etmez; taraflar adına para toplamaz. Site sahibi ya da destek ekibi olduğunu söyleyerek bu amaçlarla para isteyen kişilere ödeme yapma. Grafikerci adına gönderilen şüpheli ödeme taleplerini ve bağlantıları destek ekibine bildir. Çalışmaya başlamadan önce karşı tarafı doğrula ve anlaştığınız koşulları yazılı olarak netleştir.
Birlikte daha iyi bir topluluk
Üretilen emeğe saygı duyulmasını ve iletişimin açık, saygılı olmasını önemsiyoruz. Paylaştığın içeriklerin kullanım haklarına dikkat etmeni, başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmamanı ve yanıltıcı ilanlardan kaçınmanı bekliyoruz.
Rahatsız edici içerikleri ve kullanıcıları şikayet edebilir, iletişim kurmak istemediğin kişileri engelleyebilirsin. İşin kapsamı, ücret ve teslim koşullarını çalışmaya başlamadan önce karşı tarafla netleştirmeni öneriyoruz.
İletişim
Hesabınla ilgili bir sorun, teknik hata, içerik bildirimi veya platform hakkında bir önerin varsa bize yazabilirsin.
destek@grafikerci.com ↗Talebini nasıl iletmelisin?
İlgili kullanıcı adını, sorun yaşadığın sayfanın bağlantısını ve kısa bir açıklamayı ekle. Teknik bir sorun bildiriyorsan kullandığın cihazı ve tarayıcıyı belirtmen, gerekiyorsa kişisel bilgileri kapatılmış bir ekran görüntüsü göndermen yardımcı olur.
Şifreni, doğrulama kodlarını veya ödeme bilgilerini e-postayla gönderme. Bir kullanıcı veya forum konusu hakkında şikayetin varsa ilgili alandaki “Şikayet et” seçeneğini de kullanabilirsin.
Gizlilik ve KVKK
Bu bölüm, Grafikerci’deki kişisel veri kullanımını ve kullanabileceğin hesap kontrollerini açıklar. Kişisel verilerine ilişkin taleplerini destek@grafikerci.com adresine iletebilirsin.
Hangi bilgiler kullanılır?
Hesap oluştururken ve hesabını kullanırken verdiğin ad, kullanıcı adı ve e-posta bilgileri; isteğe bağlı profil bilgileri, görseller, hizmetler ve paylaşımlar işlenir. Mesajlaşma, iş başvurusu, CV yükleme, yarışa katılma veya şikayet gönderme özelliklerini kullandığında bu işlemlerle ilgili içerik ve kayıtlar da oluşur. Güvenlik ve hizmetin çalışması için teknik erişim ve işlem kayıtları tutulabilir.
Bilgilerin nerelerde görünür?
Herkese açık profil ve paylaşımlar diğer ziyaretçiler tarafından görülebilir. Profil alanlarının görünürlüğünü profil düzenleme bölümünden yönetebilirsin. Mesajlar görüşmenin taraflarına, başvuru bilgileri ilgili ilan sahibi ve başvuru sahibine gösterilir. CV erişimi seçtiğin görünürlük ve ilgili başvuru yetkileriyle sınırlandırılır. Şikayet açıklaması ve kanıtları yönetici incelemesine sunulur.
İşleme amaçları
Bilgiler; hesabını oluşturmak, giriş ve doğrulama işlemlerini yürütmek, profil ve içeriklerini göstermek, mesaj ve başvuruları iletmek, tercih ettiğin bildirimleri göndermek, şikayetleri incelemek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. E-posta tercihlerini Ayarlar bölümünden değiştirebilirsin.
Hesabın ve başvuru hakların
KVKK kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi isteme, amacına uygun kullanımı ve aktarılan alıcıları öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme hakların bulunur. Ayrıca ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilir, yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhine çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsin.
Profil bilgilerini hesabından düzenleyebilir; normal kullanıcı hesabını Ayarlar → Şifre ve güvenlik bölümünden silebilirsin. Talebinde hangi veri veya işlemle ilgili bilgi istediğini belirt. Kimliğini doğrulamak için gereken bilgiler dışında gereksiz belge veya hassas veri gönderme.
Çerezler
Çerezler ve benzeri kayıtlar, hesabına giriş yapmanı ve site tercihlerinin hatırlanmasını sağlar.
Oturum ve güvenlik
Giriş yaptığında hesabının tanınması ve oturumunun güvenli şekilde sürdürülmesi için çerezler kullanılır. Bu kayıtların süresi giriş tercihlerine ve oturumunu kapatmana göre değişir.
İçerik sayımı
İçerik görüntüleme sayacında, aynı tarayıcıdaki tekrar görüntülemelerin ayrı sayılmasını sınırlandıran içerik bazlı çerezler kullanılabilir.
Tarayıcıda tutulan tercihler
Görünüm tercihin ve aynı mesaj için bildirim sesinin tekrar çalmamasını sağlayan bilgiler tarayıcında hatırlanır. Tarayıcı verilerini temizlediğinde bu tercihler sıfırlanabilir.
Tercihlerini yönetme
Bu kayıtları tarayıcının gizlilik ayarlarından inceleyebilir veya silebilirsin. Oturum çerezlerini engellersen giriş yapma ve hesabına bağlı özellikler çalışmayabilir. Tarayıcı verilerini temizlemek, Grafikerci hesabını ve paylaşımlarını silmez.
Video gibi harici içeriklerle etkileşime girdiğinde ilgili hizmetin gizlilik ve çerez koşullarını da incelemelisin.